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自驾游外地遇险如何理赔?
2017-07-13 09:56

      随着有车一族数量的增大,自驾游已成为众多车主节假日的首选活动项目。2006年春节期间,不少京城车主驾车外出探亲旅游,导致异地出险暴涨。记者从京城最大的车险承保公司中国人保财险北京市分公司了解到,1月29日至2月4日七天,人保共接到车险出险报案3744起,派出救援力量130车次对人保客户车辆进行拖救。虽然京城车主因外出或在家休息减少了用车量,从而降低了城区车辆出险率,但是由于春节期间华北地区的雾雪天气,致使京城车辆在外地出险数量有明显增加,人保七天接到北京车辆异地出险高达600起,比十一黄金周期间异地出险报案数量增长了近一倍,出险事故类型以碰撞、剐蹭为主。对于车主来说,在快乐的自驾游的途中,学会事故后如何救险报险越来越重要。

      案例回放

      今年长假,忙里偷闲的小吕第一次开车回上海的父母家过年。当车在京沪高速公路上行驶了400多公里的时候,小吕的车突然爆胎,造成车辆失控,发生侧滑,后面的一辆宝来轿车来不及躲闪,两车结实地撞在了一起。等车辆停下来,小吕赶紧下车察看,两辆车已经面目全非,不过好在没有人受伤。小吕赶紧拨打报案电话,同时在事故车后面放置警示牌。

      不一会交警赶到,现场勘查认定小吕负此次事故的全部责任。经过交警的调解,小吕最终赔付给对方两万元才算了事。这时惊魂未定的小吕早就没有了过年的好心情,第一时间雇了辆大货车,将自己的爱车拖回了北京。

      此时,小吕才想起要到保险公司报案。但是当小吕将事故经过向保险公司的理赔人员讲述完毕后,保险公司的理赔人员告诉小吕,应该提供对方车辆的事故照片,并应有保险公司出具的定损单。

      经过多方努力,小吕总算找到了交警拍摄的事故现场照片,并进一步提供了对方车辆修理的项目清单,保险公司最终才决定给小吕赔付。

      特别提醒

      异地出险有时难以避免,通过小吕的经历,我们提醒车主,为了尽量减少损失,建议您出行前一定要为爱车做好必要的准备,同时学习索赔程序。

      及时保养 安全驾车

      1.出行之前,一定要对自己的爱车做一次全面的检查。

      2.在行驶过程中,一定不要疲劳驾驶,最好几个人轮换地驾驶,如果一个人驾驶,那么每隔三个小时一定要休息一次。

      3.在高速公路上一旦发生交通事故,一方面一定要在车后放置明显的指示牌;另一方面,立即通知交警,如果有人员伤亡,要积极救助,并赶紧请求医疗机构的救助。

      按照规定程序索赔

      如果您的车辆在异地出险,可按如下程序进行索赔:

      1.报案,同时向公公司报案电话;2.等候现场处理,保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场,如果车辆不能行驶,请等待车辆救援;3.提出索赔请求;4.配合保险公司做事故查勘;5.事故结案;6.提交索赔材料,如不涉及人伤,一般所需理赔单证有:索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证;7.赔案审核;8.领取赔款,为安全起见,大额赔款建议选择转账方式领取赔款。

      投保小提示

      1.购买车辆保险时,需仔细阅读条款,特别是免赔部分的内容一定要看清,不懂要搞清,最好咨询专业人士。

      2.遇到事故时,请及时通知保险公司,这样可以为之后的理赔做更充分的准备。

      3.按照事故的不同情况,在向保险公司提交证明时,先打个电话询问,在确认了所需证件已经齐全的情况下再前去索赔,以免事倍功半。

      4.车辆过户时,保险合同一定要重新办理,否则无效。这点买二手车时一定要注意。

      5.注意保险合同的有效期,尽早办理下一年的合同,不要产生真空期。

      温馨贴士

      小事故尽量不索赔

      小事故不要到保险公司索赔。如果当年没有出现保险事故,保险公司会在第二年给予10%的无赔款优待,这可是一笔不小的优惠。所以如果出现的事故较小,还是权衡一下,再决定是否向保险公司索赔。

      三者险赔付有范围

      一般来说,在机动车三者险中,保险公司是“第一者”,原则上把肇事车辆看成第二者,这就把被保险人、其雇用的司机、其允许的驾驶人员以及车上的人员和财产都包括在内,同时也包括本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员,此外的人和物才是第三者。因此,车上的人员如果在事故中受到伤害,或者驾车撞伤自己的亲属,都不属于三者险赔付的范围。

      不要肇事逃逸




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